汉密尔顿男子盖伊（Rejent Guay）本月初到牙买加度假，顺手在一家纪念品商店为女儿买了一个小花瓶和一些衣服。等维萨卡账单寄到家后，他着实吓了一跳。
据CBC报导，盖伊一家人说，他们由公车从酒店直接送到牙买加奥乔里氏斯（Ocho Rios）的购物区。当盖伊买东西的时候，店家告诉他，花瓶和衣服的总价为7,500牙买加元，约合56美元。
输入密码付款后，收据被塞进了购物袋，盖伊丝毫没怀疑。直到返家收到RBC银行的维萨卡账单，他才发现，对方收了他7,500美元，相当于1万多加元。
找出收据，盖伊发现，对方连卖的什么货品都没注明，也没留电话。联系了度假村之后，盖伊得到了对方的电话。通话中，对方也承认多收了他钱，但既不道歉，也不提退款的事。
盖伊找RBC银行理论，银行回应，盖伊本人输入了密码，就意味着同意对方收那笔钱。盖伊担心，自己拿不回被多收的钱。
但盖伊一直没放弃与店家和RBC打交道，并要求维萨卡公司解决这一交易纠纷。他被告知，调查可能需要四到六周的时间。
吃了亏的盖伊提醒其他人，出国旅行购物，一定要核查收据。他还认为，自己仍在牙买加时，维萨卡公司应该就这么一大笔交易向他发出警报，以便他就地解决问题。
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